¿Qué utilidad tiene esta política?
Vygon SA, que gestiona el sitio web www.vygon.com, concede una gran importancia a la protección y la confidencialidad de sus datos personales, lo cual representa para nosotros una garantía de fiabilidad y confianza.
La política de confidencialidad de datos demuestra precisamente nuestra voluntad de respetar, en el seno de Vygon SA, el cumplimiento de las normas aplicables en materia de protección de datos y, en particular, de las del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD").
En particular, la política de confidencialidad tiene como objetivo informarle sobre cómo y por qué procesamos sus datos en relación con los servicios que ofrecemos.
¿A quién se dirige esta política?
La política se aplica a usted, independientemente de su lugar de domicilio, siempre y cuando sea cliente o visitante del sitio www.vygon.com.
Si es candidato a un puesto dentro de Vygon SA, puede consultar la política de "candidatos" que, cuando sea posible, siempre se publica en las páginas web de contratación que utilizamos. En caso contrario, puede consultarnos en cualquier momento en la siguiente dirección: gdpr@vygon.com.
¿Por qué procesamos sus datos?
Como parte de los servicios ofrecidos, estamos necesariamente obligados a procesar sus datos personales para:
● navegar por nuestro sitio web, beneficiarse de nuestros servicios (por ejemplo: productos sanitarios de un solo uso) y para que podamos responder a sus solicitudes (por ejemplo: solicitudes de información, quejas, etc.) en base a nuestras condiciones generales de uso y a nuestro interés legítimo en proporcionarle el mejor servicio posible.
● Seguirnos y comentar nuestras publicaciones en las redes sociales en función de nuestro interés legítimo en beneficiarnos de una página dedicada en las redes sociales.
● recibir nuestro boletín que le informa de todas las novedades relativas a nuestros servicios en base a su consentimiento.
● enviarnos sus balances de experiencias en base a su consentimiento.
● operar los vídeos de nuestro sitio web en base a nuestro interés legítimo en ofrecerle contenido en formato vídeo.
Sus datos son recogidos directamente de usted cuando utiliza nuestro sitio web, y nos comprometemos a procesarlos únicamente por los motivos arriba descritos.
Por otro lado, en el momento en que publica voluntariamente contenidos en las páginas que editamos en las redes sociales, usted reconoce que es totalmente responsable de cualquier información personal que pueda transmitir, independientemente de la naturaleza y origen de la información proporcionada.
Para las cookies, sírvase consultar nuestra Política de cookies específica, accesible en nuestro sitio web.
¿Qué datos procesamos y durante cuánto tiempo?
Hemos resumido las categorías de datos personales que recogemos, así como sus respectivas duraciones de conservación.
Si desea obtener más detalles sobre las duraciones de conservación aplicables a sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: gdpr@vygon.com.
● Datos de identificación profesionales (ej:: nombre, apellidos, dirección postal, empresa, etc.) y datos de contacto (por ejemplo: dirección de correo electrónico, teléfono profesional, etc.) conservados durante toda la prestación del servicio y después de la misma para obtener sus balances de experiencias, a la que se añaden los plazos de prescripción legales que generalmente son de 5 años.
● Dirección de correo electrónico como parte de nuestras campañas de prospección comercial por correo electrónico conservada durante un periodo máximo de 3 años desde el último contacto que hayamos tenido con usted.
● Número de teléfono como parte de nuestras campañas de prospección comercial por telefóno conservado durante un periodo máximo de 3 años desde el último contacto que hayamos tenido con usted.
● Dirección de correo electrónico para recibir su boletín conservada hasta el vencimiento de su suscripción al boletín.
● Datos estadísticos relativos al visionado de nuestros vídeos que son anonimizados y conservados de forma ilimitada.
● Datos de conexión (por ejemplo: registros, dirección IP, etc.) conservados durante un año.
● Cookies que generalmente se conservan durante 13 meses como máximo. Para más detalles sobre el uso que hacemos de sus cookies, puede consultar nuestra política de cookies accesible en cualquier momento en nuestra página web.
Al final de los períodos de conservación descritos anteriormente, la eliminación de sus datos personales es irreversible y ya no podremos comunicárselos transcurrido este periodo. Como máximo, únicamente podremos conservar datos anónimos con fines estadísticos.
Tenga además en cuenta que, en caso de litigio, estamos obligados a conservar la totalidad de los datos que le conciernen mientras dure la tramitación del expediente, incluso después de la expiración de sus respectivos plazos de conservación descritos anteriormente.
¿Con qué derechos cuentan para controlar el uso de sus datos?
La normativa aplicable en materia de protección de datos le otorga derechos específicos que puede ejercitar, en cualquier momento y de forma gratuita, con el fin de controlar el uso que hacemos de sus datos.
● Derecho de acceso y copia de sus datos personales, siempre que esta solicitud no esté en contradicción con el secreto comercial, la confidencialidad o incluso el secreto de la correspondencia.
● Derecho de rectificación de los datos personales que sean erróneos, obsoletos o incompletos.
● Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales realizado con fines de prospección comercial.
● Derecho a solicitar la supresión (“derecho al olvido”) de sus datos personales que no sean esenciales para el funcionamiento correcto de nuestros servicios.
● Derecho a la limitación de sus datos personales que permite el uso de los mismos para ser fotografiados en caso de disputa sobre la legitimación de un procesamiento.
● Derecho a la portabilidad de sus datos que le permita recuperar parte de sus datos personales para poder almacenarlos o transmitirlos fácilmente de un sistema de información a otro.
● Derecho a dar directrices sobre el destino de sus datos en caso de fallecimiento ya sea a través de usted mismo, de un tercero de confianza o de un beneficiario.
Para que una solicitud sea tenida en cuenta, es imprescindible que la realice directamente usted a la dirección gdpr@vygon.com. Cualquier solicitud que no se efectúe de esta manera no podrá ser procesada.
Las solicitudes no pueden provenir de nadie más que usted. Por lo tanto, podremos pedirle que proporcione una prueba de identidad en caso de duda sobre la identidad del solicitante.
Responderemos a su solicitud a la mayor brevedad, en el plazo de un mes desde su recepción, salvo que dicha solicitud resulte compleja o repetida. En tal caso, el plazo de respuesta puede ser de un máximo de tres mes.
Tenga en cuenta que siempre podremos rehusar responder a cualquier solicitud excesiva o infundada, especialmente en relación con su carácter repetitivo.
¿Quién puede acceder a sus datos?
NUNCA TRANSFERIMOS NI VENDEMOS SUS DATOS A TERCEROS O SOCIOS COMERCIALES. LA TOTALIDAD DE SUS DATOS PERSONALES SON UTILIZADOS EXCLUSIVAMENTE POR NUESTROS EQUIPOS O POR NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS INFORMÁTICOS.
Más precisamente, solo comunicamos sus datos a personas debidamente autorizadas a utilizarlos para prestarle nuestros servicios, como nuestro departamento de informática o nuestro departamento de atención al cliente.
Sus datos personales también se transfieren a nuestros proveedores de servicios informáticos con el único fin de operar técnicamente nuestro servicio (por ejemplo: alojamiento de datos).
Quisiéramos precisar que controlamos a todos nuestros proveedores de servicios informáticos antes de contratarlos con el fin de asegurarnos de que respetan escrupulosamente las normas aplicables en materia de protección de datos personales.
¿Cómo protegemos sus datos?
Implementamos todos los medios técnicos y organizativos requeridos para garantizar diariamente la seguridad de sus datos y, en particular, para combatir cualquier riesgo de destrucción, pérdida, alteración o divulgación no autorizada de sus datos (por ejemplo: formación, control de accesos, contraseñas, antivirus, servidores de respaldo, "https", etc.).
¿Pueden transferirse sus datos fuera de la Unión Europea?
Como parte de nuestros servicios, utilizamos ciertos proveedores de servicios técnicos ubicados fuera de la Unión Europea.
Para más detalles sobre las transferencias realizadas por Vygon SA, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: gdpr@vygon.com.
Por supuesto, le garantizamos que nos esmeramos escrupulosamente en ofrecer todas las garantías adecuadas y legales necesarias para garantizar la confidencialidad y protección de sus datos personales durante la duración del tratamiento que requiera una transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea.
¿Con quién puede ponerse en contacto para obtener más información?
Para garantizar mejor la protección e integridad de sus datos, hemos designado oficialmente a un Responsable de Protección de Datos ("RPD") independiente de nuestra autoridad de control.
Puede ponerse en contacto gratuitamente con nuestro RPD en cualquier momento en gdpr@vygon.com para obtener más información o detalles sobre la manera en que tratamos sus datos.
¿Cómo puede ponerse en contacto con la CNIL?
Puede ponerse en contacto en todo momento con la “Comisión nacional de la informática o las libertades” o “CNIL” a través de la siguiente dirección: Service des plaintes de la CNIL (Departamento de reclamaciones de la CNIL), 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 (Francia) o telefoneando al 01.53.73.22.22.
¿Puede modificarse la política?
Podemos modificar nuestra política de cookies en cualquier momento para adaptarla a los nuevos requisitos legales, así como a las nuevas operaciones de tratamiento que podamos implementar en el futuro. Naturalmente, se le informará de cualquier cambio en esta política.
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